오늘 조선일보에 흥미로운 기사 하나가 올라 왔습니다.
미국 Duke 대학 교수로 행태경제학 분야에서 스타로 이름을 날리고 있는 Dan Ariely 교수가 성과급의 효과에 대해 실험한 결과에 대한 기사입니다.

인텔사의 이스라엘 공장에서 시행된 이 실험에서 근로자들을 세 집단으로 나누어 성과급의 효과를 측정했습니다.
즉 평소보다 실적이 더 좋으면 다음과 같은 상을 준다고 약속하고 그와 같은 제의가 실적에 어떤 영향을 주는지를 평가해 본 것입니다.
(1) 현금 30달러
(2) 피자 1판
(3) 상사로부터의 격려 메시지

실험 결과 실적이 제일 좋았던 집단은 상사의 격려 메시지를 받은 사람들이었다고 합니다.
사람들을 열심히 일하게 만드는 요인이 돈 같은 물질적 유인만은 아니라는 말이지요.
행태경제학적 관점에서 보면 당연하게 생각되는 실험 결과라고 말할 수 있습니다.
(사실 이 실험 결과가 아주 새로운 것은 아닙니다.
비슷한 결과를 도출하고 있는 실험이 과거에도 여러 번 실시된 바 있습니다.)

흥미로운 것은 금전적 보상이 오히려 생산성을 떨어뜨리는 요인으로 작용한다는 실험 결과입니다.
Ariely 교수는 이에 대해 금전적 보상이 동기 부여 요인이자 동시에 스트레스의 요인이라는 점을 지적했습니다.
성과급을 받기 위해 애를 태우다 보니 생산성이 오히려 떨어진다는 해석입니다.

또한 Ariely 교수는 이런 말도 하고 있습니다.
성과급은 "당신은 최선을 다하고 있지 않다."라는 것을 기본전제로 하고 있는 제도라는 것입니다.
그리고 이런 전제는 직원들을 낮춰보는 것이라는 게 그의 지적입니다.
그렇기 때문에 성과급은 장기적으로 성과를 떨어뜨리는 요인으로 작용할 수 있다는 겁니다.

내가 왜 박근혜정부의 성과연봉제를 그토록 강하게 비판하고 있는지 이젠 잘 아시겠지요?
성과연봉제의 근저에는 인간을 물질적 유인에 맹목적으로 반응하는 단순한 존재라고 보는 잘못된 인식이 깔려 있습니다.
현실의 인간은 절대로 그런 단순한 존재가 아닌데 말입니다.

결국 성과연봉제에 대한 박근혜 정부의 맹목적 집착은 인간 본성에 대한 무지에 그 뿌리가 있는 것이지요.
무지에서 비롯된 정책이 좋은 성과를 낼 리 없는 것도 당연한 일이구요.
그런데도 성과연봉제가 마치 만병통치약이나 되는 것처럼 선전하는 정부를 보면 그저 한심하다는 생각이 들 뿐입니다.

관심 있는 사람은 아래 링크로 가서 직접 그 기사 읽어보시기 바랍니다.

http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2016/10/08/2016100800708.html